设备不翻译或听不到翻译（Windows）

在 Teams 等第三方 App 中通话或开会时，如果爱说派不翻译或听不到翻译声音，请检查下面3个位置。

请选择这个设备

4- kikaGO.AI ENC Microphone

电脑、Teams 麦克风和 Teams 扬声器，都要选择这个设备。

1. 检查电脑声音设备

点击 Windows 右下角的声音图标，将播放设备改为：

扬声器（4- kikaGO.AI ENC Microphone）

2. 检查 Teams 麦克风

进入 Teams 会议前，在“电脑音讯”中打开麦克风选项，选择：

麦克风（4- kikaGO.AI ENC Microphone）

3. 检查 Teams 扬声器

打开扬声器选项，选择：

扬声器（4- kikaGO.AI ENC Microphone）

4. 开始翻译

完成上面的设置后：

1. 打开爱说派 App，确认设备显示已连接。
2. 选择翻译模式和语言。
3. 点击开始，再进入 Teams 通话或会议。

为什么必须选择爱说派设备？

如果 Teams 使用电脑默认麦克风或其他扬声器，通话声音不会经过爱说派设备，因此爱说派 App 无法翻译。

仍然不翻译怎么办？

1. 确认 Teams 的麦克风和扬声器都选择了 4- kikaGO.AI ENC Microphone。
2. 拔出并重新连接爱说派设备。
3. 完全退出 Teams，再重新打开。
4. 确认爱说派 App 已点击开始，并且网络正常。

Zoom、Skype、腾讯会议等其他 App 也需要在各自的音频设置中选择同一个爱说派设备。